微软在本月的第二个星期二发布了 Windows 10 (KB5040427 / KB5040430 / KB5040434 / KB5040448)、Windows 11 21H2/ 22H2 / 23H2 (KB5040442 / KB5040431) 和 Windows 11 24H2 (KB5040435) 的 2024 年 7 月补丁星期二更新。
除安全修复外,这些补丁通常还会引入重大漏洞。随着七月 “周二更新” 的发布,微软现已证实,多个版本的 Windows 客户端(Windows 10 /11)和服务器都受到了与 BitLocker 相关的 Bug 的影响,即在安装 “周二补丁” 更新后启动系统时,用户 PC 将卡在 BitLocker 恢复屏幕上。
微软在其 Windows 健康仪表板上描述了这一问题:
安装 2024 年 7 月 9 日发布的 2024 年 7 月 Windows 安全更新后, (KB5040442) ,启动设备时可能会看到 BitLocker 恢复 屏幕。 此屏幕通常不会出现在 Windows 更新之后。 如果在“隐私&安全性 -> 设备加密”下的“设置”中启用了“设备加密”选项,则更有可能遇到此问题。 由于此问题,系统可能会提示你输入Microsoft帐户中的恢复密钥以解锁驱动器。
受影响的平台:
- 客户端:Windows 11 版本 23H2、Windows 11 版本 22H2、Windows 11 版本 21H2、Windows 10 版本 22H2、Windows 10 版本 21H2。
- 服务器:Windows Server 2022、Windows Server 2019、Windows Server 2016、Windows Server 2012 R2、Windows Server 2012、Windows Server 2008 R2、Windows Server 2008。
微软还提供了一个解决方法,描述了受影响 PC 上的用户如何解决这个问题,该方法需要 BitLocker 恢复密钥:
解决方法:
输入恢复密钥后,设备应继续从 BitLocker 恢复屏幕正常启动。 可以使用 Microsoft 帐户登录到 BitLocker 恢复屏幕门户 来检索恢复密钥。 下面列出了查找恢复密钥的详细步骤: 在 Windows 中查找 BitLocker 恢复密钥。
后续步骤: 我们正在调查此问题,并在更多信息可用时提供更新。
您可以在微软官方网站上的 Windows 健康仪表板页面了解有关该错误的更多信息:
https://learn.microsoft.com/zh-cn/windows/release-health/status-windows-11-23H2#3358msgdesc