Windows PC 上出现的大范围蓝屏死机（BSOD）问题扰乱了各行各业的运营，尤其影响了航空公司、银行和医疗服务提供商。造成这一问题的原因是流行的网络安全服务提供商 CrowdStrike 通过更新提供了一个有问题的通道文件。CrowdStrike 证实，此次崩溃不会影响 Mac 或 Linux PC。
事实证明，尽管许多人可能认为这是一起孤立事件，但类似的问题已经发生了几个月，却没有引起人们的注意。由于 CrowdStrike 的更新，Debian 和 Rocky Linux 的用户也遭遇了严重的中断，这引起了人们对该公司软件更新和测试程序的严重担忧。这些事件凸显了每天依赖其产品的客户所面临的潜在风险。
今年 4 月，CrowdStrike 的一次更新导致一个民间技术实验室的所有 Debian Linux 服务器同时崩溃并拒绝启动。事实证明，该更新与最新的 Debian 稳定版不兼容，尽管特定的 Linux 配置据称是受支持的。实验室的 IT 团队发现，移除 CrowdStrike 后，机器才得以启动，并报告了这一事件。
一名参与该事件的团队成员对 CrowdStrike 的延迟响应表示不满。CrowdStrike 在一天后才承认存在问题，并花了数周时间提供根本原因分析。分析结果显示，他们的测试矩阵中没有包括 Debian Linux 配置。
这位团队成员感叹道："Crowdstrike 的模式似乎是‘我们随时都可以把软件推送到你的机器上，不管它是否紧急，也不对它进行测试’。"
这并非孤立事件。CrowdStrike 用户在升级到 RockyLinux 9.4 后也报告了类似问题，他们的服务器因内核错误而崩溃。Crowdstrike 支持部门承认了这一问题，并强调了测试不足和对不同操作系统兼容性问题关注不够的模式。
为避免今后出现此类问题，CrowdStrike 应优先对所有支持的配置进行严格测试。此外，企业应谨慎对待 CrowdStrike 更新，并制定应急计划以减轻潜在的中断。
