分析公司 Gartner 发布了一项新的预测，预计 2024 年全球 IT 支出将达到 5.26 万亿美元，比 2023 年增长 7.5%。虽然这听起来是个好消息，但与上一季度预测的8%增长率相比，这一增长实际上是下调了。
在支出细分中，Gartner 研究了以下类别： 数据中心系统、设备、软件、IT 服务、通信服务和整体 IT。其中，通信服务在2024年的增长最为缓慢，仅为3.0%，而数据中心系统和软件的增长则最好，分别为24.1%和12.6%。
后两类服务的增长主要得益于人工智能的蓬勃发展。Gartner 表示，人工智能所需的计算能力正在推动该领域的公司扩大其数据中心。例如，最近几个月，亚马逊宣布在西班牙和德国进行大规模的 AWS 投资，微软和甲骨文也有类似的情况。
除了数据中心支出外，各行各业的公司都在向 OpenAI 和亚马逊等公司付费，以使用它们的 API，让智能人工智能聊天机器人在自己的网站和平台上运行。不过，Gartner 表示，对于企业来说，这种支出可能更像是一种税收。
按行业划分的支出明细如下：
关于 IT 服务支出，Gartner 表示，预计 2024 年将增长 7.1%，但低于上次预测的 9.7%。Gartner 称，部分原因是咨询和业务流程服务等细分市场的支出放缓。
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