KB5036979 和 KB5037768 补丁导致开始菜单栏里的 Teams, Outlook 无法打开

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KB5036979 和 KB5037768 补丁导致开始菜单栏里的 Teams, Outlook 无法打开

四月底,微软发布了 Windows 10 22H2 的 KB5036979 预览更新。与大多数更新一样,这个更新也存在已知问题。不过,除了列出的问题外,微软还确认了一个与 Windows 的 "新 Teams"和 "新 Outlook" 右键单击相关的新问题。自 2024 年 5 月补丁星期二以来,同样的错误也会影响 Windows 10 21H2。

安装更新后,当用户右键单击 "开始" 菜单或任务栏上的 "新 Teams" 或 "新 Outlook" 图标时,打开的是 "用......打开" 对话框,而不是正确的上下文菜单。

下面是 Teams 右键菜单的正确工作方式:

微软在其 Windows 健康仪表板上写道:

安装 2024 年 4 月 23 日发布的 Windows 更新(KB5036979)/2024 年 5 月 14 日发布的 Windows 更新(KB5037768)及其后发布的更新后,某些应用程序可能会显示 "用...打开" 对话框,"询问" 如何打开此文件?当您将鼠标放在任务栏或 "开始" 菜单中显示的应用程序图标上并右键单击该应用程序以执行该应用程序中的任务时,可能会遇到这个问题。因此,您可能会看到 "用...打开" 对话框,而不是执行所选任务。

Teams、Windows 版 Outlook 和 Snip & Sketch 用户都报告了这个问题。此问题也会影响其他试图右键单击其图标以找到包含任务列表的上下文菜单的应用程序。

该公司还提供了该问题的解决方法,并表示正在为即将到来的更新进行修复:

解决方法: 尽管“打开方式”对话框阻止使用右键单击上下文菜单中提供的任务,但通过使应用程序界面可见并导航应用程序界面和菜单,可以执行相同的操作。

后续步骤: 我们正在研究解决方案,并将在即将发布的版本中提供更新。

在另一篇技术社区博文中,微软 Teams 和 Skype for Business 高级支持性项目经理 Corbin Meek 更详细地讨论了这个问题,并提供了专门针对 Teams 的解决方法。

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