微星修复小批 Z790 主板的 "PCH 开裂" 问题

微星正式回应了在几款Z790主板上遇到的 "PCH开裂" 问题，并迅速解决了这一问题。

微星因发现芯片组出现裂痕而将其最新的 Z790 主板问题标记为 "DOA"，公司将通过 RMA 为受影响的客户提供便利。

在公共论坛上讨论了几个月之后，YouTuber Joshi Repair 再次引发了这一问题。该维修人员对微星的 Z790 Tomahawk Wi-Fi 主板进行了调查，该主板的平台控制器集线器出现了裂缝。这最终导致电脑无法正常启动，给新消费者带来了巨大的麻烦，因为他们根本不知道主板为什么会出现故障。不过，在 Reddit 等公共论坛上发出大量呼声后，微星终于就这一问题发表了声明，以下是他们的看法：

关于 MAG Z790 TOMAHAWK WIFI 事件，我们发现少数产品可能会遇到 PCH 无法正常工作的情况，这可能会导致主板产品到货即死 (DOA)。我们已将原因隔离到之前使用的芯片组散热片螺丝设计上，并已采取积极措施解决这一问题。

我们已在生产中采用了修改后的芯片组散热片螺丝设计，已知的问题已得到解决。我们坚持高标准的责任和义务，并希望确保受影响的客户能及时得到产品更换。如需帮助，请联系我们当地的客户服务中心。

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因此，最终证实问题出在 PCH 上，属于 "到货即死" 的条款和条件，这意味着微星将对所有有缺陷的设备负责。此外，微星还确认 Z790 战斧主板的散热片设计存在缺陷，而且他们已经推出了修复程序，因此我们可以预计该问题不会出现在未来的 SKU 上。

如果您是 PCH 破解的受害者，我们建议您按照微星的 RMA 流程进行操作，由于该问题已被归类为 DOA，因此受影响者很可能会获得赔偿，您可以访问微星网站开始处理：

https://www.msi.cn/support