微软官方论坛上一个长达 31 页的主题显示,一些 Windows 10 用户在使用电脑时并不愉快。大量用户表示,他们无法在不同的硬件上启动应用程序,理由是 "文件系统错误(-2147219196)"。
事情的起因是一位用户声称他们无法使用 "照片" 应用程序打开图片,后者显示了上述错误。随后,其他用户也纷纷表示,其他 Windows 应用也出现了同样的问题,如计算器(运行计算器有什么难的)、电影和电视、反馈中心(这个问题颇具讽刺意味)、3D 查看器等。
微软通常需要一段时间才能承认一个大范围的 bug 或错误(假设这个就是这样的问题),所以我们只能等待公司对此发表声明。与此同时,用户们决定深入挖掘这个问题,并进行自己的调查。
据 The Register 报道,一种理论认为,最近的应用程序更新依赖于旧处理器不支持的指令。事实上,许多受影响的用户使用的是前英特尔酷睿时代的老式硬件,如酷睿 2 Duo 或 AMD Athlon 等早已过时的处理器。另一种猜测是,这可能是开发人员无意中犯下的简单错误,导致过时的硬件无法运行最新的 Windows 应用程序版本。
如果你的 Windows 10 电脑运行的硬件的最佳时间可以追溯到 Windows Vista 时代,那么暂停自动更新并等待情况好转也许是个好主意。这个故事也提醒我们,有时微软说的 "运行不支持的硬件和软件时可能会遇到问题" 是认真的。