尽管 iPhone 和安卓手机在美国的占有量大体相当,但由于制造质量等因素,iPhone 用户使用 iPhone 的时间往往更长。
消费者情报研究伙伴公司(CIRP)以前的报告显示,人们在升级前持有 iPhone 的时间越来越长。这与 COVID-19 大流行时人们频繁升级 iPhone 的趋势有所不同。
本周三,CIRP 的一份报告进一步揭示了这一趋势,证实 iPhone 用户更换智能手机的频率再次降低,同时还纳入了安卓用户更换习惯的数据。
具体来说,61%的 iPhone 购买者的前一部 iPhone 使用了两年或两年以上,而 Android 用户的这一比例为 43%。此外,29% 的 iPhone 用户的上一部设备使用了三年或三年以上,而使用三年或三年以上的 Android 用户只有 21%。
另一方面,只有 10% 的 iPhone 用户使用前一部设备的时间在一年或一年以下,而安卓用户的这一比例为 21%,接近四分之一。
升级周期
人们普遍认为,iPhone 用户更富有,更注重技术和时尚,而 Android 用户一般更注重预算。然而,数据与这些假设并不相符,CIRP 提供了几种解释。
iPhone 每年都会进行更新,这就为消费者购买新设备提供了一个诱因。另一方面,以三星、谷歌和摩托罗拉等品牌为代表的安卓生态系统每年都会发布多个新版本。
这使得安卓用户有更多机会考虑升级,尽管安卓社区内也存在品牌忠诚度。
还有一种可能是,由于 iPhone 设备的耐用性和可靠性,其更换周期较慢,从而延长了用户体验的满意期。