苹果中国区 App Store 员工因与开发者的业务不当行为被解雇

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苹果中国区 App Store 员工因与开发者的业务不当行为被解雇

根据一项内部调查,苹果中国区 App Store 解雇了至少五名员工,原因是业务不当行为,包括未经授权与手机游戏开发商互动。

这项调查是在 2022 年内部审计发现违规行为后启动的,于次年年中结束。调查涉及苹果中国区 App Store 的多名员工,该部门对苹果公司来说是一个高利润部门,特别是因为其收入来自手机游戏。

苹果公司首席执行官蒂姆-库克(Tim Cook)在访华期间恰逢这些事件的发展,他对中国的应用程序开发者大加赞赏,并出席了由腾讯主办的移动游戏锦标赛。

在调查过程中接受审查的员工来自多个部门,他们负责应用程序审批、开发者收入指导,以及选择在 App Store 首页显著位置展示的应用程序。这些位置对应用程序的成功与否有着重大影响。

The Information 了解,调查的一个方面涉及这些员工、游戏开发商及其顾问之间未经许可的接触。据一位熟悉情况的消息人士称,这些互动包括接受这些外部人士的免费餐饮和夜店活动。

虽然苹果公司没有就这些指控发表具体评论,但他们强调,他们希望全球员工都能遵守其严格的职业道德和商业行为政策。苹果公司重申了对不当行为报告进行彻底调查并采取适当行动(包括解雇)的承诺。

苹果公司的 App Store 部门曾因其编辑团队在选择特色应用程序方面的影响力而受到质疑。该团队与业务经理和知名开发者合作,而审核人员可以根据苹果的指导方针批准或拒绝应用程序。

这一过程往往会涉及主观性,给开发者带来挫败感。此外,开发者关系部门的员工在向应用程序开发者推广工具和技术方面发挥着至关重要的作用,并在开发者遇到确保苹果公司批准其应用程序或更新的问题时充当联络人。

苹果公司对与开发者的联系有严格的规定。负责应用程序审核和编辑的员工与开发者会面必须事先获得批准。相比之下,负责开发者关系和业务管理的员工可以与开发者会面,但必须避免接受昂贵的礼物或宴请。

苹果公司的内部调查发现,被解雇的员工并不直接负责中国 App Store 的应用程序审批。但是,有些人的职位可能会影响到特色应用,他们未经批准的接触仍不清楚。

苹果对中国 App Store 进行调查的同时,全球监管机构对其 App Store 运营的审查也在不断加强。据报道,美国司法部正准备对苹果公司提起潜在诉讼,希望了解该公司如何对 iPhone(包括 App Store)进行严格控制。

欧盟通过的《数字市场法案》要求像苹果公司这样的守门人确保其操作系统的平等访问权。这将允许开发者通过其他方式在欧洲国家发布应用程序,从而可能影响苹果公司的佣金。

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