微软证实,允许用户自定义用户界面(UI)的第三方应用程序再次破坏了"开始"菜单。在早些时候发布的最新 Windows 11 更新 KB5028254(版本 22H2)中,该问题再次出现。微软表示,ExplorerPatcher 目前存在问题,但其他软件(如 Start11 等)也可能受到影响。有趣的是,该软件在最新更新中修复了 Windows 10 开始菜单问题。
微软在其 Windows 健康仪表板上指出了这一问题:
安装 KB5028254 或后续更新后,安装了某些第三方 UI 定制应用程序的 Windows 设备可能无法打开"开始"菜单。已知受影响的第三方用户界面定制应用程序是 ExplorerPatcher,但其他应用程序也可能受到影响。这些类型的应用程序通常使用不支持的方法来实现自定义,因此可能会在 Windows 设备上产生意想不到的结果。
解决方法: 我们建议在安装 KB5028254 之前卸载任何第三方 UI 自定义应用程序,以防止出现此问题。如果您的 Windows 设备已经出现此问题,您可能需要联系正在使用的应用程序开发人员的客户支持。
下一步: 如果您正在使用任何第三方 UI 自定义应用程序并遇到任何问题,则需要联系所使用应用程序开发商的客户支持。
受影响的平台:
客户端: Windows 11,版本 22H2
服务器: 无
如上文所述,这个问题并不新鲜,之前也曾影响过 Windows 11 22H2。今年 2 月底,当 Moment 2 更新上线时,这个问题首次出现。不过这次受影响的是 Moment 3。与此相关的消息是,微软在 6 月底解决了另一个开始菜单问题,这个问题已经困扰了它一段时间。