Microsoft 365 Insiders可以通过最新更新试用Microsoft Teams的一些新功能。Windows或Mac PC上的Teams公开预览版成员可以测试被指定为代表的用户在Teams Phone中接听电话的新方法。
如果您不熟悉这项功能,公司员工可以在Teams中被指定为委托人。他们可以将团队电话的部分控制权交给被命名为委托人的其他人。高管可以使用此功能让他们的助理为他们接听Teams Phone电话。如果员工请长假或休假,可以指定一名代表在他们离开时接听电话,这也会很有帮助。
通过这次新的Insider更新,受委托人可以访问Teams Phone的许多新功能。微软的博文称:
我们为代表们增加了以下功能:
- 轻松切换不同的电话线路
- 为代表和被代表加入正在进行的通话(驳接)
- 控制呼叫恢复和加入活动呼叫的权限
- 查看代表和被代表的通话历史记录,以了解所拨打或接听的电话
博文更详细地介绍了用户如何在Teams Phone中设置代表,以及如何选择这些代表可以访问的特定权限。委托人仍然可以查看和加入其委托人的任何通话。
团队电话代表可以使用的一些场景包括:
- 在顶栏上查看所有经理的线路,并在线路之间轻松切换。
- 代表可查看该代表的其他代表(如有)。
- 如果允许,可加入经理线路上的当前通话。
- 查看每个经理专线的通话记录,了解您作为代表代表您的经理拨打或接听的电话。
同样,这项新功能也适用于能够访问Microsoft Teams公开预览版的用户。目前还不知道这些新的呼叫功能将于何时全面推出。