KB5002623 补丁修复了 Office、Outlook、Word 和 Excel KB5002700 挂起和冻结的问题

Microsoft 365 和 Office 支持团队最近很忙。在过去几天里，该公司遭遇了两次重大故障，首先是 Exchange 管理中心问题，其次是家庭版订阅问题。

除了这些紧急事件，该公司还在解决其他问题，如与经典 Outlook 下载有关的问题。

目前已修复的另一个相当大的问题是 KB5002700 Office 2016 问题，该问题导致应用程序冻结和挂起。这影响了 Outlook、Word 和 Excel。微软通过一种 “hotfix” KB5002623 更新解决了这个问题。微软解释说：

问题

Microsoft Word、Microsoft Excel 和 Microsoft 安装 Office 2016 的 KB5002700 安全更新后，Outlook 可能会停止响应。

状态： 已修复

此问题可通过安装 2025 年 4 月 10 日的 Office 2016 更新（KB5002623）来解决。

...

KB5002623

本文介绍了 2025 年 4 月 10 日发布的 Microsoft Office 2016 的更新5002623。

请注意，Microsoft 下载中心中的更新适用于基于 Microsoft 安装程序 （.msi） 的 Office 2016 版本。它不适用于 Office 2016 即点即用版本，例如 Microsoft Office 365 家庭版。

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改进和修复

此更新修复了 KB 5002700 中导致 Microsoft Word、Microsoft Excel 和 Microsoft Outlook 停止响应的已知问题。

微软指出，要 “将完整的 Office 2016 套件恢复到工作状态，必须同时安装 KB5002700 和 KB5002623 更新”。你可以在微软网站上找到这篇支持文章。

除此之外，微软上个月还修复了 Word 中的一个键盘输入相关问题，即退格键和回车键在列表中不起作用。微软写道：

问题

用户可能会遇到 Enter 和 backspace 键未在列表中执行其预期功能的问题，从而阻止用户退出列表。

状态：已修复

Word团队已在 Word内部版本 17619.20000 (版本 2405) 及更高版本中修复此问题。 此问题是由错误设置自动更正选项引起的。 如果检测到所有自动更正选项处于有问题状态，修复程序会自动将其重置为默认值。

支持文章可在微软官方网站上查看：

https://support.microsoft.com/zh-cn/office/enter-%E9%94%AE%E5%92%8C-backspace-%E9%94%AE%E5%9C%A8%E5%88%97%E8%A1%A8%E4%B8%AD%E6%9C%AA%E6%8C%89%E9%A2%84%E6%9C%9F%E5%B7%A5%E4%BD%9Cword-7668098b-d243-4cd2-9390-2ce114729e8b