苹果公司被指控将 Siri 数据用于营销目的,并将其交给第三方机构,但该公司否认了所有指控。该公司还否认 Siri 采集的数据被用于广告。苹果公司反驳了这一说法,称 Siri 并非以原告提出的方式运行。
苹果否认所有关于 Siri 收集数据的指控,称数据从未被出售或用于营销目的。
有人对苹果公司提起诉讼,称苹果公司将 Siri 意外录音中的信息提供给第三方公司用于营销目的,苹果公司已同意和解。原告在诉讼中称,在 Siri 意外录下他们的讲话后,他们看到了与 Air Jordon 鞋和 Olive Garden 相关的广告。
苹果公司否认了所有指控,称 Siri 并非如此工作,收集的数据是随机和匿名的。此外,该公司还表示,这些数据不会出售给任何第三方组织或机构。需要注意的是,该公司确实将 Siri 的录音用于其他目的,例如改进个人助理,这也是一项选择性功能。该功能默认是关闭的,这意味着决定权在用户手中。该公司的完整声明如下:
Siri has been engineered to protect user privacy from the beginning. Siri data has never been used to build marketing profiles and it has never been sold to anyone for any purpose. Apple settled this case to avoid additional litigation so we can move forward from concerns about third-party grading that we already addressed in 2019. We use Siri data to improve Siri, and we are constantly developing technologies to make Siri even more private.
Siri 从一开始就致力于保护用户隐私。Siri 数据从未被用于建立营销档案,也从未出于任何目的出售给任何人。Apple 与此案达成和解是为了避免更多的诉讼,这样我们就可以从对第三方分级的担忧中走出来,我们已经在 2019 年解决了这个问题。我们使用 Siri 数据来改进 Siri,并不断开发技术,使 Siri 更加私密。
这起诉讼最初是在 2019 年对苹果公司提起的,声称意外激活 Siri 会监听人与人之间的私人对话。虽然苹果当时没有提供与使用人工监督 Siri 有关的隐私条款,但承包商对该功能的认知度表示担忧。原告声称 Siri “经常在未经同意的情况下录音”,并表示如果他们知道有这项功能,就不会购买 iPhone。
起初,由于缺乏针对 Siri 及其录音的证据,法官没有审理此案,但后来又重新提起诉讼,指控数字助理收集的数据被用于定向广告。该公司表示,它已经以 9500 万美元的价格解决了这起诉讼,但 “继续否认任何及所有被指控的不当行为和责任,明确否认原告的每项论点和主张,并继续否认原告的主张和指控适合集体诉讼的地位”。
该和解协议已获得法院的初步批准,这意味着所有在 2014 年 9 月 17 日至 2024 年 12 月 31 日期间在美国使用 Siri 设备的用户都有资格成为集体成员,并可获得最高 20 美元的赔偿。