对于数百万 iPhone 和 Apple Watch 用户来说，最近的一项诉讼和解可能意味着一笔小额赔偿。苹果公司已同意支付 9500 万美元，以解决一项集体诉讼，该诉讼指控苹果公司有关 Siri 录音的做法侵犯了用户隐私，并助长了定向广告。
该诉讼于 2019 年提起，声称苹果公司未经用户明确同意，非法记录用户与 Siri 的互动，并与包括广告商在内的第三方承包商共享这些数据。据 The Guardian 报道，这些录音包括医疗细节、商业交易甚至性接触等敏感信息。
诉讼还认为，苹果没有充分告知用户 Siri 录音被收集和使用的程度。虽然 Siri 可以通过 “Hey Siri” 这样的唤醒词或按住 iPhone 的侧边按钮来激活，但诉讼称 Siri 也在被动地监听用户的对话，并在 Siri 没有被激活时记录片段。
苹果公司表示，任何 Siri 录音都是匿名的，仅用于提高虚拟助手的性能。然而，诉讼认为这种解释不够充分，用户应该有明确的选择权，可以选择加入或完全退出 Siri 录音。
针对这些问题，苹果暂停了 Siri 分级计划，并实施了一些改变，包括默认情况下不再保留录音。该公司还允许用户选择不共享 Siri 录音，并删除现有录音。
虽然该和解协议并不代表苹果公司承认自己的不当行为，但它为可能受到这些做法影响的用户提供了补偿。该和解协议的有效期为 2014 年 9 月 17 日至 2024 年 12 月 31 日。据路透社报道，个人用户每拥有一台支持 Siri 的设备最多可获得 20 美元的赔偿，可能涉及数千万用户。
Siri 隐私诉讼和解提醒了科技公司透明度的重要性。用户理应充分了解正在收集哪些数据以及如何使用这些数据。此案还凸显了用户对虚拟助手数据收集进行更有力控制的必要性。随着虚拟助手越来越多地融入我们的日常生活，确保用户隐私仍将是一个至关重要的问题。
