梅赛德斯-奔驰将向 300 万辆汽车推出 ChatGPT 版 MBUX 语音助手

早在 2023 年，梅赛德斯-奔驰（Mercedes-Benz）就宣布将通过 Azure OpenAI 服务与 ChatGPT 集成，改进梅赛德斯-奔驰用户体验系统（MBUX）语音助手的 “Hey Mercedes” 功能。梅赛德斯-奔驰已开始在美国对配备 MBUX 信息娱乐系统的 90 多万辆汽车进行这一集成的公开测试。

今天，梅赛德斯-奔驰宣布，ChatGPT 集成现已作为免费更新提供给配备 MBUX 信息娱乐系统的 300 多万辆汽车。这一全新的增强型语音体验将提供德语、英式英语和美式英语版本。

梅赛德斯-奔驰在这项新功能中不仅仅是简单地使用 OpenAI 的 ChatGPT。相反，它在微软 Azure OpenAI 服务的基础上，利用 ChatGPT 和微软必应开发了这一新的语音体验。因此，用户可以期待得到基于知识的问题的最新答案。这种新的语音体验还具有 “上下文感知” 功能，允许用户根据回答情况跟进其他问题。

梅赛德斯-奔驰集团（Mercedes-Benz Group AG）开发与采购部首席技术官Markus Schäfer 就 ChatGPT 集成发表了以下看法：

通过为我们的MBUX语音助手添加人工智能知识功能，我们将使客户以一种有趣且有益的方式与他们的车辆建立联系变得更加容易。我们独特的人工智能软件通过微软 Azure OpenAI 服务与 ChatGPT 和必应无缝互动，提供前所未有的信息。这是我们实现超个性化车载用户体验的又一个证明点。

要使用这一功能，在安装最新更新后，用户可以通过说 “Hey Mercedes” 来激活 MBUX 助手。他们也可以按下方向盘上的语音按钮来激活助手。梅赛德斯-奔驰（Mercedes-Benz）提到，它可以存储长达一小时的对话历史记录，允许用户在需要时提出后续问题。