苹果将免费修复 iPhone 14 Plus 的后置摄像头问题

苹果公司针对受摄像头问题影响的 iPhone 14 Plus 机型推出了一项服务计划。一小部分 iPhone 14 Plus 手机存在后置摄像头不显示预览的问题。受此问题影响的设备是在 2023 年 4 月 10 日至 2024 年 4 月 28 日期间生产的。

这是继 2021 年针对部分出现扬声器问题的 iPhone 12 机型宣布服务计划之后，几年来的首个 iPhone 服务计划。iPhone 14 Plus 的新服务计划将解决已受影响一年左右的设备的摄像头问题。

iPhone 14 Plus 用户可以在苹果网站上输入序列号，查看自己的设备是否符合免费维修的条件。如果他们受到该问题的影响，苹果将免费修复。不过，只有在没有损坏的情况下，维修才是免费的。

如果你的 iPhone 14 Plus 存在任何会影响维修完成的损坏（例如，背面玻璃破裂），则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下，可能需要支付额外维修的费用。

此外，该计划涵盖 iPhone 14 Plus 机型，自原始购买日期起三年内有效。如果你已经付费修复了这个问题，或者后置摄像头没有显示预览，那么你可以申请退款。Apple 将在提供任何服务前检查你的设备，以确认其是否符合此计划的条件。您可以选择以下方式完成维修：

• 查找 Apple 授权服务提供商。
• 在 Apple Store 零售店预约。
• 联系 Apple 支持部门，通过 Apple 维修中心安排邮寄服务。

请注意，Apple 可能会将维修范围限制在 “原购买国家或地区”。此外，如果你的 iPhone 14、iPhone 14 Pro 或 iPhone 14 Pro Max 设备出现此问题，则不符合此计划的条件。