如何查询 App Store 购买记录

在苹果公司的 App Store 上查看自己过去的购买记录，可以帮助你恢复误删的应用程序，或发现订阅中的问题。

您所有设备上的所有购买列表都会显示，同时还会显示您为它们支付的费用，包括任何免费应用程序。如果你在 App Store 里购买了很久，可能需要向下滚动很多页才能看到整个列表。

这也包括从 Apple Music/iTunes 购买的任何音乐，而且你可能会看到相同应用程序的重复条目，这意味着这些应用程序的更新。

iPhone 或 iPad 上的购买历史记录

在 "设置" 中，点击顶部的姓名，然后点击 "媒体和购买"。可能会要求你登录 Apple ID。

轻点查看帐户，然后轻点购买历史记录。你可以按过去 90 天过滤列表，或过滤以仅查看付费购买或免费购买。

还可以按名称甚至订单 ID 搜索特定价格或购买项目。如果找不到你记得购买过的商品，很可能是用不同的 Apple ID 购买的。

如果你在最近的历史记录中看到任何意外的费用，你可能首先要与同样可以访问你的设备或 Apple ID 的任何家庭成员进行核对。如果需要，你可以在 App Store 上设置首选项，要求每次购买都输入密码。

如果你的购买历史记录中仍有未解决的项目（尤其是订阅），而你又无法识别，你可以申请退款。

在 Mac 上通过音乐或浏览器查看购买历史记录

您也可以在 Mac 或 PC 上访问自己 App Store 帐户的购买历史记录。在 Safari 或其他网页浏览器中，访问 reportaproblem.apple.com，然后使用你的 Apple ID 登录。

您还可以通过音乐 app 访问购买历史记录。打开应用程序，点击菜单栏中的 "帐户" 菜单项。

然后选择 "帐户设置"。可能会要求你登录 Apple ID。向下滚动页面至 "购买历史记录"，选择其中唯一的选项 "查看全部"。

在 "购买历史记录" 上方，你可能会看到一个 "下载和购买" 部分，其中包含一个 "取消隐藏" 任何隐藏的、可重新下载的购买的选项。如果你找不到你知道的购买记录，取消隐藏可能会显示你正在寻找的购买记录。

如果发现问题，请点击 "报告问题" 按钮。这将启动与 Apple 的通信，帮助你解决问题。