今天早些时候,我们注意到微软为 Windows 10 用户悄悄发布了 KB5001716 更新。一言以蔽之,它旨在为你的电脑提供下一个功能更新。你可以在专门的文章中进一步了解该更新的作用。
不过,我们注意到,Neowin 论坛上的一些成员正在抱怨该更新的安装问题。他们遇到了 "0x80070643" 错误信息,最近由于另一个更新(即 KB5034441(Windows 10)和 KB5034440(Windows 11))的安装问题,用户对这个错误信息已经很熟悉了。
论坛成员 Gus 写道:
安装更新时遇到了一些问题,我们稍后再试。如果你一直看到这个问题,并想在网上搜索或联系支持人员获取信息,这可能会有所帮助: (0x80070643)
另一位新成员 Enigmatic Irreverence 写道:
2024-01 基于 x64 的系统的 Windows 10 版本 22H2 的安全更新 (KB5034441)
2023-10 基于 x64 的系统的 Windows 10 版本 22H2 的更新 (KB5001716)
两者下载都显示错误。
不仅仅是 Neowin 读者在使用此更新时遇到问题。在 Feedback Hub 上有多份关于 KB5001716 的报告,用户报告安装失败并出现 0x80070643 错误。
不过,一些 Reddit 用户找到了解决这一问题的方法。不过在此过程中肯定经历了不少尝试和错误。一位用户写道,他们已经增加了 Windows 恢复分区的大小(这是一个官方的解决方法),但并没有奏效。这并不奇怪,因为 KB5034441/KB5034440 是 WinRE 更新,而 KB5001716 更新不是。
显然,由于更新可能已经存在于您的系统中,因此问题似乎正在发生。Redditor Holiday-Cartoonist-5 写道:
找到解决办法了:因为它已经安装了.....。进入 "设置",点击 "应用程序",进入 "应用程序和功能",向下滚动,直到看到已安装的更新,然后卸载......再进入 "windows 更新",检查更新,然后重新安装,完成后就会出现你期待的绿色对勾。如果成功了,请告诉我......我成功了
另一位 Redditor Apax-Legomenon 证实了这一修复方法的有效性:
一样。如果你注意到,你很可能已经安装了更新。我想这就是出现错误的原因。这是单独显示在 "应用程序和功能" 中的更新,版本为 8.94.0.0。
这是帮助 Windows 10 全面完成更新过程的功能之一。
除非现在的版本稍有更新(例如,可能是 8.96.0.0)。我也不知道。我会尝试从应用程序和功能中卸载已安装的更新,然后再试一次。
编辑:成功了。现在已正常安装。不过,版本还是 8.94.0.0。不过,在搜索更新时,我还是再次出现了 "新" 和错误。
因此,如果你在安装此更新时遇到问题,最好的办法似乎是在 "设置" 应用程序中的 "应用程序和功能" 中卸载此更新,然后继续更新。
来源:Neowin