继本月发布可选的非安全更新之后,微软发布了一份关于 Windows 10 版本 22H2 很难使用 Sysprep.exe(系统准备工具)完成准备工作的通知。由于 Microsoft Edge 软件包的状态问题,受影响的系统会收到 0x80073cf2 错误。
如果你不知道 Sysprep.exe 是什么,不用担心。该问题只影响在审计模式下使用 Sysprep.exe 创建 Windows 安装通用映像的 IT 管理员,该映像随后可用于多台计算机。一言以蔽之,Sysprep.exe 是一种工具,可以在多台计算机上部署 Windows,同时确保各系统的一致性。
虽然微软正在努力解决这个问题,但它为受影响的系统提供了一个临时修复程序,该程序会出现以下错误:
Sysprep 无法验证您的 Windows 安装。请查看 %WINDIR%\system32\Sysprep\Panther\setupact.log 中的日志文件了解详情。解决该问题后,请再次使用 Sysprep 验证您的安装。
IT 管理员可以通过检查 setupact.log 文件中的以下信息来验证其计算机是否受到影响:
SYSPRP 软件包 Microsoft.MicrosoftEdge 已为某个用户安装,但未为所有用户配置。此软件包在 sysprep 中无法正常运行 SYSPRP 为当前用户删除应用程序失败: 0x80073cf2
建议的解决方法包括在提升的 PowerShell 中执行一些命令。您可以查看微软支持网站上发布的文档中的完整指南。未来的 Windows 更新将提供无需额外操作的永久性修复。同样,普通用户也不必担心这个问题,因为 Sysprep.exe 工具并不用于家庭系统。
解决方法
若要缓解此问题,请执行以下步骤:
- 以管理员身份打开 PowerShell,键入以下命令,将 <PackageFullName> 替换为日志文件中观察到的名称。 对于此示例,你将使用 Microsoft.MicrosoftEdge。 然后按 Enter 运行命令。
Get-AppxPackage -AllUsers | Where-Object { $_.PackageFullName -like '<PackageFullName>' } | Format-List -Property Name, PackageFullName, PackageUserInformation, InstallLocation, SignatureKind
- 在输出中,查找 PackageUserInformation。 如果 Windows 映像受此问题影响, 则已安装 (待删除) 将追加到行中,应如下所示:
PackageUserInformation : {S-1-5-21-1115194164-3625103809-2169974439-1002 [S-1-5-21-1115194164-3625103809-2169974439-1002]:安装 (等待删除) }
- 如果 Windows 映像受此问题影响,请键入以下命令,将 <PackageFullName> 替换为日志文件中观察到的名称。 对于此示例,你将使用 Microsoft.MicrosoftEdge。 然后按 Enter:
Get-Appxpackage <PackageFullName> -AllUsers | Remove-Appxpackage -AllUsers
- 若要退出 PowerShell,请键入 Exit ,然后按 Enter。
- 恢复 Sysprep 步骤。 在“系统清理操作”下打开“Sysprep”,然后选择“全新体验” (OOBE) 。
- 选择“通用化检查”框。
- 在 “关闭选项”下,选择“ 重新启动 ”,然后单击“ 确定”。
后续步骤
我们正寻求一种解决方案,并会在即将发布的版本中提供更新。
普通用户在电脑上使用的是锁屏。最新的 Windows 10 非安全更新引入了微软承诺在几周前推出的新的天气小部件。此外,KB5034203 还引入了几项符合欧盟标准的更改。您可以在我们的专门文章中了解有关该更新的更多信息。