微软公布六个月前 Outlook 和 Word DLL 漏洞的详细修复方案

早在去年 9 月，微软就针对经典的 Outlook 和 Word 等 Office 应用程序发布了一个问题，该公司确认用户会遇到 MLSL DLL 文件错误。此后，该技术巨头又将 PageLayout DLL 添加到该问题中。

问题

安装最近的更新后，启动 Outlook、Word 或其他 Office 应用程序时，可能会看到以下一个或多个错误：

• “在您的路径中找不到所需的文件 pagelayout.dll。重新安装 Microsoft Outlook。”
• “在您的路径中找不到所需的文件 msls70.dll。重新安装 Microsoft Outlook。”

微软当时没有提供任何解决方法，只是要求受影响的用户报告问题。经过几个月的调查，公司终于找出了问题所在。因此，该问题现已作为 “已修复” 关闭。

微软解释说：

状态： 已修复

Office 团队在版本 2504 Build 18730.20000 中进行了更改，以帮助缓解此问题。监视更新历史记录以了解内部版本可用性、Microsoft 365 应用版的更新历史记录（按日期列出）。

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当 Office 版本与 Office 渠道不匹配时，可能会出现此问题。例如，如果您使用的是每月企业频道，但 Office 应用程序的版本是当前频道的版本，则可能会出现此问题。确保你所在的频道与“更新历史记录”、“Microsoft 365 应用版的更新历史记录”（按日期列出）上显示的该频道的版本匹配。要查看 Office 版本，请打开 Word，然后在“关于 Word”下选择“文件”、“帐户”。如果存在版本不匹配，则部署配置存在问题。如果使用 Intune，请确保用户计算机上的 Office 版本和内部版本与你希望用户拥有的通道和内部版本匹配。

直接的解决方案是移动到与 Office 版本匹配的渠道。可以通过卸载并重新安装 Office 来缓解此问题。如果您需要帮助解决问题，请向 Office 部署支持团队提交支持案例。

微软还添加了一些细节，说明如果问题再次出现，如何将问题上报给相应的支持工程师：

使用修复版本后，如果您仍然看到问题，请收集下面的 Office 日志和文件信息，并与您的支持工程师共享。

1. 关闭所有 Office 应用程序，然后压缩此目录中的日志，并添加到您的支持案例中：Logs： %temp%/diagnostics。
2. 从官方 Microsoft 下载中心下载 Microsoft 365 Apps 部署日志收集器。下载后，将其解压缩到一个文件夹中，运行它，然后将压缩的日志添加到您的支持案例中。
3. 捕获 Word 版本详细信息的屏幕截图。转到此文件夹：C：\Program Files\Microsoft Office\root\Office16。找到Winword.exe，右键单击它并选择 Properties （属性），然后选择 Details （详细信息），并截取屏幕截图以添加到支持案例中。
4. 在步骤 3 中记录的同一文件夹中捕获 msls70.dll 和 pagelayout.dll 版本详细信息的屏幕截图，并添加到支持案例中。在某些情况下，版本可能未列出，但我们仍希望看到该信息。如果该文件不存在于该文件夹中，则需要在案件中注明。

您可以在微软官方网站上找到有关该错误的支持文章：

https://support.microsoft.com/en-us/office/classic-outlook-errors-on-startup-the-required-file-msls70-dll-cannot-be-found-in-your-path-db344f54-c6a1-45b7-be0b-c5fc7517e27f