Windows 11 “0x80131500” 存储错误微软官方修复指南

微软终于发布了一份详细的指南，说明如何修复其 Store 上的 “0x80131500” 错误。该公司更新了其官方网站上的一个支持页面，添加了这一新条目。

看到这一点后，我们怀疑这是否是最近影响微软商店的一个错误。不过，谷歌快速搜索发现，人们遇到这个问题已经有一段时间了，投诉可以追溯到 2019 年。这已经是六年前的事情了，比 Windows 11 的发布时间早了两年，因为 Windows 11 于 2021 年 10 月开始全面上市。

在关于 0x80131500 错误的新支持文章中，微软列出了四种解决该问题的方法，包括调整 TLS（传输层安全）互联网设置：

如果您在 Windows 上使用或尝试打开 Microsoft Store 时看到“再试一次”或“错误0x80131500”错误“错误，请尝试以下解决方案。

如何使用Windows 2003共享网络传真

• 重置 Microsoft Store 应用
• 检查更新
• 运行 Microsoft Store 疑难解答（仅限 Windows 10）
• 更新您的 Internet TLS 设置

关于 TLS 设置，微软要求用户确保使用 TLS 1.2 和 1.3。它写道：

1. 选择 Windows 图标  以打开“开始”菜单，并搜索 “运行”。
2. 在“运行”对话框中输入 inetcpl.cpl ，然后按 “确定”。
3. 选择“ 高级 ”选项卡并滚动到底部。
4. 检查 “使用 TLS ”设置：
   
   1. 确保未选中“使用 TLS 1.0”和使用 TLS 1.1”。
   2. 确保选中“使用 TLS 1.2”和“使用 TLS 1.3”。

      注意: 设置可能会显示“使用 TLS 1.3 (实验性) ”。 没关系，只需确保已检查即可。

5. 按 “确定” 保存设置。

有趣的是，微软过去在某些情况下也曾在 Windows 10 20H2 更新错误中使用过这个 “0x80131500 ”代码。你可以在微软的官方网站上找到相关的支持文章。

另外，你可能还不知道，Windows 上的 TLS 1.0 和 1.1 早在 2023 年就已宣布弃用，微软 365 产品以及 WinHTTP 和 WinINet API 表面都禁用了这一功能。