微软分享 “内存或系统资源不足” 导致 Outlook 崩溃的解决方法

微软证实，经典 Outlook 在出现 “内存或系统资源不足” 的错误信息后会崩溃。当同时打开六十多封电子邮件时，就会出现这个问题。

在一篇新的支持文章中，微软表示：

当您打开超过六十封电子邮件并同时打开所有这些邮件时，Outlook 可能会显示以下错误之一并崩溃：

对不起，我们在打开此项目时遇到困难。这可能是暂时的，但如果你再次看到它，你可能需要重新启动 Outlook。内存或系统资源不足。请关闭某些窗口或程序，然后重试。

该公司正在调查究竟是什么原因导致了这个内存不足（OOM）错误。可能是内存泄漏或其他原因，因为 60 封邮件不太可能填满内存缓冲区，除非有人还在运行千兆字节内存。

在微软进行调查的同时（它还调查了经典 Outlook 在复制文本时挂起的问题），它为那些在工作流程中必须打开超过 60 封电子邮件的人提供了一种解决方法。这需要访问以下注册表键值并调整其值：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows\USERProcessHandleQuota

该公司写道：

要解决这个问题，请使用以下任一变通方法：

1. 避免同时打开超过六十封电子邮件。
2. 如果必须同时打开六十多封电子邮件，可以按照本文 “用户对象 - Win32 应用程序” 中的说明设置 USERProcessHandleQuota。增加进程配额可能会导致系统整体不稳定，因为这会使机器上的所有进程同时打开更多用户对象，给操作系统带来额外压力。

该值可设置为 200 至 18,000 之间的某个数字。默认值为 10000 十进制，也表示为 2710 十六进制。

您可以在微软网站的官方支持文章中找到该问题：

https://support.microsoft.com/en-us/office/classic-outlook-errors-opening-more-than-sixty-emails-at-the-same-time-7f3726e1-f0d7-4a3a-9076-850c5fabfa20