微软发布自动修复 Windows PC 上 CrowdStrike 蓝屏死机的工具

微软最近发布了详细的分步指南，可以帮助 IT 管理员和普通用户修复因最近 CrowdStrike 中断而损坏的 PC（微软称该问题导致全球 800 多万台 Windows PC 瘫痪）。现在，微软发布了一款新工具，可以加快并自动完成恢复过程。该工具可在微软下载中心下载。

在 Windows PC 上使用 CrowdStrike 恢复工具需要一台独立的工作 PC，该 PC 需要安装 64 位 Windows 系统，内存至少为 8GB。您还需要一个至少有 1GB 存储空间的 USB 驱动器、执行该工具的管理权限，以及使用 BitLocker 加密的受影响系统上的 BitLocker 恢复密钥。

简而言之，该工具会创建一个可启动的 USB 驱动器，启动后会自动应用必要的修复程序，并执行 CrowdStrike 建议的 “问题修复脚本”，为用户（尤其是 IT 管理员）节省大量时间和精力。一切完成后，受影响的系统应能顺利启动进入 Windows。

以下是如何使用该工具的官方指南。在单独的工作 Windows 机器上：

1. 从 Microsoft 下载中心下载已签名的 Microsoft 恢复工具。
2. 从下载的解决方案中提取 PowerShell 脚本。
3. 从提升的 PowerShell 提示符运行 MsftRecoveryToolForCS.ps1。
4. ADK 下载和安装将开始，可能需要几分钟才能完成。
5. 系统将提示您选择一个用于导入映像的驱动程序目录。建议选择 “N” 跳过此步骤。某些设备可能需要特定的键盘和/或大容量存储器驱动程序，但 “N” 对大多数设备来说都足够了。注意：该工具将递归导入指定目录下的任何 SYS 和 INI。
6. 按提示插入 USB 驱动器并提供驱动器代号。
7. USB 创建完成后，从 Windows 客户端移除 USB。

在需要恢复的受影响系统上：

1. 将 USB 密钥插入受影响的设备。
2. 重新启动设备。
3. 在重新启动过程中，按 F12（或按照制造商特定的说明启动到 BIOS）。
4. 从 BIOS 启动菜单中选择从 USB 启动并继续。
5. 工具将运行。
6. 如果启用了 BitLocker，系统将提示用户输入 BitLocker 恢复密钥。输入时请在 BitLocker 恢复密钥前加上破折号。这里提供了恢复密钥选项。
7. 工具将按照 CrowdStrike 的建议运行问题修复脚本。
8. 完成后，正常重启设备。

您可以在 Tech Community 官方网站的一篇文章中了解有关该工具的更多信息：

https://techcommunity.microsoft.com/t5/intune-customer-success/new-recovery-tool-to-help-with-crowdstrike-issue-impacting/ba-p/4196959