几乎整整一个月前,微软证实了 Windows 11 照片应用程序的一个问题,即由于与非管理员组策略或 CSP(配置服务提供商)策略冲突,该应用程序将无法启动。
在其 Windows 健康仪表板网站上,微软解释了该问题是如何在最近更新照片应用后出现的,现在当 BlockNonAdminUserInstall CSP 策略或相应的组策略被启用时,照片应用就会失败。不过,好消息是这似乎不会影响家庭用户。
科技巨头解释说:
如果你的设备在 2024 年 6 月 4 日或之后从 Windows 应用商店更新了Microsoft照片应用, (版本 2024.11050.29009.0 及更高版本) ,则启动应用程序时可能会遇到问题。 启动应用时,它可能会显示一个旋转的圆圈,之后它可能会消失。 如果在设备中安装了 Procmon 监视工具,则此错误可能会在进程退出 (“退出状态: -2147024891') ”显示为“拒绝访问”错误。
如果已启用 阻止非管理员用户安装打包的 Windows 应用 策略或其配置服务提供程序 (CSP) 等效策略 BlockNonAdminUserInstall,则最有可能发生此问题。
使用 Windows 家庭版的用户不太可能遇到此问题,因为可能导致此问题发生的策略不太可能应用于家庭环境。
与此同时,微软还为 IT 和系统管理员提供了详细的解决方法,其中包括几个步骤。
今天,微软已确认通过新的照片应用更新修复了这一问题:
解决方法:
此问题已由 2024 年 7 月 17 日发布到 Microsoft Store 的照片应用程序 2024.11070.15005.0 及更新版本解决。Windows 设备将在随后几周内自动下载更新后的照片应用程序,无需用户或管理员交互。您也可以访问 Microsoft Photos 应用程序页面或从 Microsoft Store 中选择 “获取更新” 选项,立即下载最新版本的照片应用程序。
您可以在微软的 Windows 健康仪表板官方网站上找到有关该问题的更多详细信息:
https://learn.microsoft.com/zh-cn/windows/release-health/status-windows-11-23H2#3328msgdesc