上个月,有网友爆料了 OneDrive 的一个问题,共享文件夹突然变成了互联网快捷方式。我们进行了调查,发现这个问题相当普遍,许多用户在各种论坛上抱怨这个错误,他们不得不采取变通方法。
现在,在微软论坛的一个线程上,版主兼微软代理 Mia.H 已作出回应,确认微软正在调查此事。回复内容详尽,包括影响概述、最新更新和当前状态:
这似乎是目前影响 OneDrive 共享文件夹的已知问题。大约从 2024 年 6 月开始,来自不同地区的用户报告了相同的问题。我们在此问题中总结了当前情况的要点,您可以在方便时查看:
1-> 影响概要:
全球许多客户报告称,他们的 OneDrive 共享文件夹已无法在文件资源管理器中作为常规文件文件夹访问,而是显示为互联网快捷方式。报告的问题包括:
- 共享文件夹可见性 - 用户可以在 Web 浏览器中看到共享文件夹,但这些文件夹在文件资源管理器中显示为链接文件(.URL),会打开 OneDrive 网站而不是显示文件夹内容。
- 同步问题 - 共享文件夹无法与桌面上的 OneDrive 正常同步。在尝试将这些文件夹添加到 "我的文件" 时,结果是创建了互联网快捷方式,而不是实际文件夹。
- 访问和同步问题 - 用户无法将共享文件夹与本地设备同步,导致工作流程中断和无法离线访问文件。
2-> 最新更新:
出现此问题可能是由于 OneDrive 服务内部出现了影响数据同步和处理的错误。Microsoft 已承认存在此问题,并正在积极寻求解决方案。
目前正在努力恢复对受影响共享文件夹的正常访问。最初的步骤包括调查问题的根本原因并实施修复,以确保共享文件夹在文件资源管理器中正确显示为文件文件夹。
目前正在进行全面分析,以确定问题的确切原因。初步调查结果表明,可能是配置错误或最近的更新影响了共享文件夹的处理和同步过程。
3- > 当前状态:
一些用户报告了临时变通方法,例如直接通过 OneDrive 网页界面访问共享文件夹。
Microsoft 内部工程师正在密切监控该服务并实施修复,以确保共享文件夹的稳定性和正常同步。
我们完全理解此问题造成的不便和中断。我们的团队正在积极处理该问题,并努力尽快修复。我们仍在收集和监控许多案例和线程行为,因此我们可以随时跟进任何新的更新或修复。
您可以在此主题中找到答案:
因此,如果你是面临此问题的用户之一,好消息是微软已经意识到并正在调查这个问题。希望很快就能找到根本原因,并部署修复程序。