微软携手 Typeface 为 Dynamics 365 客户洞察添加人工智能功能

在初创人工智能公司 Typeface 的帮助下，想要开展新活动的企业营销团队很快就能在 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 平台上使用新的人工智能功能。

在一份新闻稿中，Typeface 宣布它将成为 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 未来版本内容创建功能的一部分。该平台将很快增加 Microsoft Copilot AI 辅助功能。

营销团队可以使用自然语言键入营销活动建议或上传之前创建的营销简报。该平台将利用 Copilot 创建一个营销板，其中包含所提议营销活动的 "受众数据、旅程协调和渠道" 等信息。微软表示，营销团队还可以使用该板块查看 "Copilot 为以前可能没有考虑过的其他细分市场提供的建议"。

随后，Typeface 的功能开始发挥作用。营销团队可以在 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 中使用它们，从公司的资产库中获取活动内容，如图片、字体、主题等。

微软公司在自己的博文中介绍了这一新的合作关系：

这仅仅是个开始；我们将进一步提供内容策划、旅程测试和指标监测，以优化营销活动。我们的愿景是，通过降低端到端营销活动管理的复杂性，提高营销人员的工作效率和投资回报率，这种以人工智能为先的全新体验将共同改变营销人员的工作方式。

目前的 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 客户将能够通过 2024 年第一季度开始的早期访问公开预览版访问新的 Copilot 和 Typeface AI 功能。这些客户可以在 Typface 的网站上了解更多关于公开预览版的信息并注册预览版。这些人工智能功能预计将于 2024 年第三季度全面推出。