在 Windows 11 中,如果无法打开桌面版 Outlook,可以通过注册表快速解决这个问题,在本指南中,我将介绍完成此过程的步骤。
如果你一直试图从 Office 2021、2016 或 2016 应用程序套件中启动 Outlook 应用程序,但却无法打开,并显示错误 "无法启动 Microsoft Outlook、无法打开 Outlook 窗口、无法打开文件夹、尝试登录 Microsoft Exchange 失败" 的信息,那么你就必须重新创建电子邮件配置文件。
为此,你可以删除包含配置文件的注册表键值,这样就可以重新启动 Outlook 应用程序来设置账户了。
警告: 必须注意的是,如果使用不当,修改注册表可能会导致严重问题。假设你知道自己在做什么,并在继续操作前创建了完整的系统备份。此外,此过程可能会删除之前下载的电子邮件和数据,因此完成步骤后可能需要重新同步。
修复无法打开 Outlook 应用程序的错误
- 在 Windows 11(或 10)里点击 "开始"。
- 搜索 regedit 并单击顶部结果打开注册表。
- 导航至以下路径:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
提示:在旧版本的电子邮件客户端中,你可能需要使用 "HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15" 路径。 - 右键单击 "Outlook"(文件夹)并选择 "删除" 选项。
提示:此操作将删除与 Outlook 应用程序相关联的配置文件,但如果出现相关错误,则可能是空的。 - 点击 "确定" 按钮。
完成这些步骤后,您就可以重新启动 Outlook 应用程序来重新创建电子邮件配置文件,并重新连接电子邮件账户以访问电子邮件。