如果你是企业或组织 Microsoft Teams 会议的管理员,你很可能不得不面对有人说他们听不到会议内容或无法查看视频,或者他们无法获得活动期间共享的文档。现在,微软增加了新的管理员功能,可以监控团队会议的质量,并在某些用户没有获得最佳体验时发出警报。
以前,管理员可以查看会议的实时信息,但必须手动查找问题。微软在一篇博文中指出:
管理员必须搜索用户,查看他们的通话记录,找到正在进行的会议或用户参与的实时事件,然后找到必要的遥测信息,才能发现确切的问题。
现在,有了新的会议监控工具和警报,这种情况得到了改变。微软表示:
这些警报将主动通知您所选用户会议中的重大质量问题。这样,管理员就可以使用延迟、抖动、硬件故障等通常会影响通话质量体验的关键遥测参数,主动监督选定用户即将举行的所有会议的音频、视频和应用程序共享质量。
微软表示,即使企业或组织中的多个会议同时进行,Teams 管理员也可以查看这些新的监控工具。
目前,只有 Microsoft Teams Premium 许可证用户才能访问这些新的监控工具。不过,该公司表示,这项功能将在某个时候扩展到拥有专业许可证的 Teams 会议室设备。此外,只有全局管理员或 Teams 服务管理员用户才能访问和设置这些监控工具。
本周早些时候,Microsoft Teams 公共预览版管理员用户可以开始查看另一项新功能,该功能将允许他们查看会议参与数据,如总反应、举手、打开的摄像头等。