亚马逊为美国的一部分用户推出了生成式人工智能评论摘要。根据客户留下的实际评论，生成式人工智能试图汇总消费者对产品的总体评价。
人工智能驱动的摘要将直接显示在产品页面上，这样您就可以一目了然地看到消费者对产品的评价。摘要中还会显示某些产品属性，如性能、易用性和稳定性，并在旁边打上对勾，表示这些产品具有这些特性。
亚马逊重申，它允许客户留下正面和负面评论，但必须是真实的。亚马逊表示，严禁虚假评论，并会尽力删除这些虚假评论。
新的人工智能生成的评论摘要将只显示来自已验证购买的可信评论的要点，这样顾客就知道他们读到的都是真实的。有趣的是，亚马逊分享的摘要照片显示，摘要只关注积极的方面，不过，还有一个条形图显示产品的正面和负面评论数量。
与生成式人工智能进行开放式讨论的常见问题之一是，它可能会胡编乱造。这就是所谓的幻觉。
有了实际数据（如评论）作为评论依据，人工智能生成器就会变得更加准确，因此亚马逊应该不会在这项功能上遇到任何问题，顾客也会看到准确的评论摘要。
目前，新的生成式人工智能评论摘要只对美国的部分移动购物者可见。该公司尚未宣布计划何时向更多用户推送这一更新。
来源：Amazon
