IBM表示，它预计将暂停招聘约7800个可能在未来几年被人工智能（AI）取代的职位。工作岗位的减少还将包括不补回因自然减员而空出的职位。
公司首席执行官Arvind Krishna在接受彭博社采访时表示，工作冻结将对人力资源等后台职能影响最大。Krishna说，"我很容易看到其中30%的工作在五年内被人工智能和自动化取代"。
使用人工智能来实现客户服务、写作和编码等任务的自动化，让广大劳动者感到担忧。克里希纳认为，员工验证信或部门之间的人员调动等常规任务将完全自动化，而一些人力资源职能，如评估劳动力构成和生产力，在未来十年内仍不会受到影响。
今年早些时候，IBM曾披露其计划裁减约3900名员工。尽管如此，IBM仍在继续为软件开发和面向客户的角色招聘员工。克里希纳说，IBM在今年第一季度增加了约7000名员工。
来源：彭博社
