2025 年 1 月 14 日,微软为受支持的 Windows 10 和 Windows 11 版本发布了首个 “星期二补丁” 更新。你的电脑应用最新补丁应该没有任何问题;但是,如果你安装了某些软件,在离线阶段就会遇到问题。在官方支持文档中,微软警告用户,思杰软件与一月份的更新不兼容。
据微软称,安装了 “certain Citrix” 的用户在完成2025年1月Windows安全更新的安装过程时可能会遇到问题。尤其是安装了上个月发布的 Citrix Session Recording Agent 2411 版本的电脑。如果您的系统在受影响设备列表中,将会发生以下情况:
受影响的设备最初可能会正确下载并应用 2025 年 1 月的 Windows 安全更新,例如通过 “设置” 中的 “Windows 更新” 页面。但是,当重新启动设备以完成更新安装时,会出现类似 “某些操作未按计划进行” 的错误消息。无需担心 - “撤销更改”。然后,设备将恢复到之前存在于设备上的 Windows 更新。
好消息是,这个问题不会影响普通家庭用户,因为 Citrix 会话记录代理(它是用于捕获、监控和分析 Citrix 环境中用户会话的软件套件的一个组件)在个人设备上并不常见。但是,如果您的工作设备上安装了 SRA,在 Citrix 和微软正在研究永久性解决方案时,您可能需要采用临时的解决方法来缓解这一问题。
Citrix 发布了一份支持文档,介绍了如何停止会话记录监控服务,并在更新过程完成后再次启动它。你可以手动或借助 PowerShell/Command Prompt 命令来完成。所有详细信息请访问 Citrix 技术支持官方网站。
该错误影响所有支持的系统: Windows Server 2019/2022/2025、Windows 11 24H2/23H2/22H2 和 Windows 10 22H2。最新 Windows 更新的其他问题还包括启动 OpenSSH 时出现的问题。你可以在下面的链接查看解决方法: