微软更新了其官方文档,通知 macOS 用户导致 OneDrive 应用程序在 macOS Sequoia 上卡死的错误已得到修复。几个月前,微软承认了在 macOS 15 上打开或保存文件时 OneDrive 应用程序会挂起的 bug。
现在,如果你使用的是 macOS 15.2,卡死问题应该已经解决了。如果没有,你可以使用下面的解决方法,直到你的 Mac 升级到最新的 macOS 版本。
以下是打开文件的解决方法:
- 打开活动监视器。
提示:你可以在 “应用程序”>“实用工具” 文件夹中找到它,或使用 Cmd + 空格键打开 Spotlight 进行搜索。- 在活动监视器右上方的搜索栏中输入 OpenAndSavePanelService
- 从列表中选择进程。它的 CPU 占用率可能很高,或者显示 “无响应”。
- 在顶部菜单栏中点击 X 按钮,然后选择强制退出。
- 退出并重新启动 OneDrive。
- 将 Office 文件保存到另一个文件夹位置。
下面是保存文件的变通方法:
- 打开活动监视器。
提示:你可以在 “应用程序”>“实用工具” 文件夹中找到它,或者使用 Cmd + Space 打开 Spotlight 进行搜索。- 在活动监视器右上方的搜索栏中,输入 OpenAndSavePanelService
- 从列表中选择该进程。它的 CPU 占用率可能很高,或者显示 “无响应”。
- 在顶部菜单栏中点击 X 按钮,然后选择强制退出。
- 将文件从桌面或文档文件夹移动到其他文件夹位置。
- 正常打开文件。
不过,并非 MacOS 和 Windows 上所有的 OneDrive bug 现在都已修复。还有一些无法找到某些文件、查看共享文件夹或预览 msg 文件的问题。你可以在官方文档中找到所有已知的 OneDrive 问题及其解决方法: