部分用户报告亚马逊新款 Kindle Colorsoft 存在问题

亚马逊最近推出了售价 279.99 美元的 Kindle Colorsoft，这是其首款配备彩色显示屏的电子阅读器，但一些早期购买者对此并不满意。Kindle subreddit 上的用户分享了他们使用新设备的体验，对显示质量表示不满。

一位名叫 u/TheVloginator 的用户对 Colorsoft 感到兴奋，认为这将是 Paperwhite Gen 10 的一大升级。然而，当 Colorsoft 到货时，他们的兴奋很快就消失了，因为屏幕底部出现了明显的黄色色调。他们还提到，文字看起来不如 Paperwhite Gen 10 那样清晰。这位用户联系了亚马逊，亚马逊将在保修期内为他们更换新机。

另一位用户报告说，他们的 Colorsoft 有一个角落出现了坏点。

目前还不清楚这些问题是由于硬件还是软件问题造成的。由于前置照明显示技术的限制，电子阅读器中经常会出现照明不均和色彩渐变的问题。这可能会导致显示区域出现斑点和色彩偏移，尤其是靠近灯光的边缘。彩色电子阅读器通常比黑白机型更容易出现这些问题。

据 The Verge 报道，亚马逊发言人承认一些 Kindle Colorsoft 设备底部出现黄色变色，并建议用户如果在自己的电子阅读器上看到这种情况，请联系客户服务部门。

在亚马逊网站上，Kindle Colorsoft 的评价褒贬不一，平均为 2.6 星（满分 5 星）。许多负面评论提到了显示屏底部 5-10%的黄色色调。一些用户指出，当屏幕亮度较低时，黄色色调不那么明显。

还有一些用户指出，在强光下文字会出现交叉效果。一位用户抱怨键盘速度太慢，即使在设备进入睡眠状态后也没有改善。

这就不难理解为什么 Colorsoft 会受到负面评价了。近 300 美元的价格让用户期望产品完美无瑕。既然亚马逊已经意识到了这些问题，希望他们能在更多用户购买该设备之前做好修复准备。

更新（11 月 6 日）： 亚马逊向科技网站 Neowin 发表了以下声明：

少数客户报告显示屏底部出现黄色条带。我们非常重视我们的产品质量，发现这种情况的客户可以联系我们的客户服务团队进行更换或退款，我们正在进行适当的调整，以确保新设备不会再出现这种问题。

此外，亚马逊的一位发言人表示：“客户可以继续在现有的设备上阅读，直到他们收到更换的设备。” 该公司预计会出现 “供货日期的变化”，但亚马逊正在迅速开展工作，为客户提供新设备和更换设备。