一周前,在线安全公司 CrowdStrike 为运行 Windows 的电脑发送了一个有缺陷的更新。结果导致 850 万台电脑无法启动,这导致全球许多企业和关键系统长时间关闭。
在过去的一周里,CrowdStrike 和微软都在努力帮助恢复受影响的系统。周四晚些时候,CrowdStrike 首席执行官乔治-库尔茨(George Kurtz)在其 LinkedIn 页面上发布了一条说明,宣布 “截至 7 月 25 日,97% 以上的 Windows 传感器已恢复在线”。
库尔茨说,Windows 系统的恢复工作要归功于 “客户、合作伙伴的不懈努力,以及我们 CrowdStrike 团队的奉献精神”。与此同时,他还表示公司的工作尚未完成。他补充道:
对于仍然受到影响的客户,请相信我们在实现完全恢复之前不会停歇。在 CrowdStrike,我们的使命是通过保护您的运营来赢得您的信任。我对这次故障造成的混乱深表歉意,并以个人名义向所有受到影响的人道歉。虽然我不能保证尽善尽美,但我可以保证我们的应对措施是专注、有效和具有紧迫感的。
CrowdStrike 已经发布了一份初步报告,说明究竟发生了什么,导致全球数百万台 Windows 电脑收到错误更新,以及将采取哪些措施来防止类似事件再次发生。
本周四,微软发布了一篇博文,介绍了其为恢复受 CrowdStrike 更新影响的 Windows 电脑所做的努力。微软还表示:"这一事件清楚地表明,Windows 必须优先考虑端到端弹性领域的变革和创新。" 到目前为止,该公司尚未透露任何试图提高 Windows 恢复能力的具体计划。